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Preguntas frecuentes

• Mi número no muestra información. Es normal que la empresa de transporte tarde unos días en registrar los primeros movimientos después del envío. Vuelve a intentarlo más tarde.
• El estado no cambia desde hace días. Durante el transporte internacional o el paso por aduanas puede haber periodos sin actualizaciones. Tu paquete sigue en camino.
• ¿Tienes cualquier otra duda? Escríbenos indicando tu número de pedido y te ayudamos.